В целях улучшения работы с населением, обеспечения предоставления качественного комплекса жилищно-коммунальных услуг с 1 февраля 2020 года приступает к работе областной контакт-центр 115, который обеспечит централизованное принятие всех заявок граждан на единый короткий номер 115.
- Создание данной структуры с централизацией заявок на областном уровне и созданием службы контроля позволит обеспечить 100% дозвон всех потребителей жилищно-коммунальных услуг Могилевской области, независимо от района и места проживания и обеспечит их выполнение, - прокомментировали в ЖКХ Могилевской области.
Ранее в каждом районе Могилевской области работали единые диспетчерские службы с коротким номером 115, которые обеспечивали прием заявок граждан по вопросам ЖКХ и организовывали работу по их выполнению.